景区设施升级，群众旅游“无碍”

来源：人民网| 2025-02-19 14:42:35|

在河南省检察院和省文旅厅共同开展的“行走河南·读懂中国”公益护航专项行动期间，2024年5月，有“益心为公”志愿者反映修武县辖区内的云台山风景名胜区和青龙峡风景名胜区公共停车场无障碍停车位较少，存在停车难的问题。

收到线索后，修武县检察院公益诉讼检察部门干警分别对辖区内的云台山风景名胜区和青龙峡风景名胜区的无障碍环境建设情况进行实地走访调查，发现两个景区无障碍停车位设置数量较少，未达到《河南省无障碍环境建设管理办法》中规定的“停车位数量大于500个的特大型停车场，无障碍停车位数量不得少于总车位的1%”，且售票窗口没有设置低位服务设施，给特殊群体的外出旅行带来不便。

同年7月23日，在调查核实相关情况后，修武县检察院向该县住建局制发检察建议，督促其依法履行职责，监督相关景区对不符合规范的无障碍设施进行改造，保障特殊群体能够平等参与社会生活。收到检察建议后，修武县住建局向相关景区管理部门发布《告知函》，要求对照反馈问题，逐项制定整改措施，及时为特殊群体解决出行问题，以暖心服务提升游客满意度。

之后，云台山风景名胜管理局和青龙峡风景名胜区保护发展中心对修武县住建局进行回复，截至2024年底，共新设无障碍停车位58个，设置无障碍标志和引导标识10余个，并对原有无障碍停车位进行全面粉刷维护。针对售票窗口没有设置低位服务设施问题，景区对操作面距离地面不足1米的无障碍自助购票机设置了无障碍标识，并设立专职服务人员，负责引导残疾人、老年人等特殊人群购票，景区无障碍环境建设水平得到有效提升。

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